Volvo og Goodyear i samarbejde
Volvo Lastvognes europæiske kontaktcenter, Volvo Action Service, har udbygget rækken af servicetilbud med reparation og skift af dæk.
Volvo Lastvogne har indgået en aftale med Goodyear Dunlop Europe, som gør det muligt for Volvo Action Service at yde dækassistance til kunder i hele Europa.
Med Volvo Action Service har Volvo-ejere adgang til 24 timers lastvognsreparation, uanset hvor i Europa den befinder sig. Ved en punktering var chaufføren tidligere været nødt til at tage kontakt til et særligt servicecenter for lastvognsdæk for at få hjælp. Men fra nu af kan Volvo Action Service klare alle slags reparationer – inklusive dæk.
"Nu kan vi tilbyde Volvo-ejere ude på vejene hele pakken af reparationer", siger Sören Nyeboe, som er ansvarlig for TruckShop Europe hos Volvo Lastvogne. "I stedet for at skulle kontakte to servicecentre kan de nu nøjes med at ringe én gang for at få adgang til alle slags reparationer".
Det nye servicetilbud, som dækker alle dækmærker, er blevet muligt via et samarbejde mellem Volvo Action Service og TruckForce, som er Goodyears europæiske netværk af serviceværksteder for lastvognsdæk.
