Maut – nu med telefon
På grund af frygt for, at alt for få - især udenlandske - vognmænd har nået at få installeret OBU´er i deres køretøjer før den forventede Maut-start 1. januar næste år, bliver der nu mulighed for at booke sin vejskat direkte via telefon, oplyser Toll Direct.
»Op til vejskattens ikrafttræden er der risiko for lange køer ved Maut-terminalerne, hvis man ikke i forvejen har booket på Internettet, eller fået installeret en OBU. Derfor tilbyder vi nu denne service,« siger Toll Direct, der præsenterede det nye initiativ i går – kun 14 dage før vejskattens start.
I øvrigt har Toll Direct - trods navneligheden - ingen forbindelse med Toll Collect, der er selskabet bag opkrævningen af vejskatten.
Døgnbetjening
Til formålet har konsortiet ansat intet mindre end 700 såkaldte call-agents, der skal håndtere de forventede mange opkald. Telefonerne er bemandede døgnet rundt alle ugens syv dage, og den nye service kan håndtere tysk, engelsk, fransk, polsk, italiensk, spansk, portugisisk, hollandsk, tjekkisk og russisk – men altså ingen af de skandinaviske sprog.
I øvrigt koster et opkald til det nye servicenummer knap en Euro i minuttet.
Herhjemme tilbyder også FDE at håndtere vejskatten ved, at vognmændene ringer til FDE, som så sørger for det videre fornødne.