Kundeansvarlig – så meget MERE end reservedele
Vil du være en del af en virksomhed i en rivende udvikling og en af autobranchens førende danske aktører? Kan du hjælpe værksteder i området omkring Vejen, så de får de rigtige reservedele, IT-løsninger, udstyr og koncepter? Så er det måske dig, vi mangler!
Lige nu søger vi en dygtig og resultatorienteret kundeansvarlig til at betjene vores professionelle kunder i autobranchen i Sydjylland med udgangspunkt i vores Vejen afdeling.
Velkommen til au2parts
Du kommer til at blive tilknyttet vores au2parts afdeling i Vejen, hvor du og dine kollegaer deler viden og ideer, således vi kan tilbyde vores kunder de løsninger og produkter, de har brug for. Du kommer til at være ansat i en stilling, hvor du skal stå for salg af reservedele, værktøj samt IT-koncepter og hjælpeprogrammer til værkstederne, under temaet - så meget MERE end reservedele
Rådgiv kunderne til at vælge de rigtige løsninger
For at blive en succes i stillingen er det vigtigt, at du er i stand til at opbygge gode relationer til dine kunder. Det er igennem kendskabet til kunderne, at du ved, hvad de har brug for. au2parts yder en meget høj og lokal service til vores kunder, hvilket vi ønsker at fortsætte med.
Som kundeansvarlig hos au2parts vil dine primære opgaver være:
- Planlægge og strukturere kundebesøg af nye og eksisterende kunder
- Aflæse kundens ønsker samt skabe værdi for dit besøg
- Have en plan for et kundebesøg i form af tilbud, optimering etc. ud fra kundens ønsker
- Kunderne har den rigtige opmærkning i CRM samt rigtige rabatstruktur ud fra køb, fokus etc.
- Registrere besøg samt notere relevante informationer i CRM
- Være aktiv i relations opbyggende aktiviteter såsom deltagelse i de af virksomhedens planlagte kundearrangementer, øvrige firma relateret arrangementer og netværksaktiviteter
- Indsamle og vidensdele relevant branche-, marked og kundeviden (konkurrentviden og overvågning) samt dele succes historier
- Tør at spille hinanden gode med konstruktivt feedback
- Være fokuseret på udvikling
Erfaring fra autobranchen eller erfaring med salg
- Der er flere indgange til stillingen. Du kan være udlært mekaniker, have erfaring som reservedelsekspedient eller måske har du erfaring med salg i enten autobranchen eller i en anden branche. Det vil dog være en fordel, såfremt du har erfaring inden for autobranchen.
- Du kan sætte dig ind i dine kunders hverdag, hvilket gør dig i stand til at forstå, hvilke dele af vores sortiment, som du skal tilbyde vores kunder.
- Du er motiveret til at skabe vækst og opbygge gode relationer – både i det daglige og til events med dine kunder, hvor vi f.eks. deltager i Historic Grand Prix, Classic Race, fagmesser, fabriksbesøg og sociale ture.
- Analytisk og struktureret tilgang med sans for effektiv planlægning
