4. september startede registreringen til verdens største servicemarkedskonkurrence VISTA. Det anslås, at mere end 18.000 værkstedsmedarbejdere fra Volvo Trucks og Volvo Bussers globale forhandlernetværk kommer til at deltage.

Selvom VISTA er en konkurrence, så er hovedformålet at opmuntre til teamwork, opbygge holdånd og stolthed samt at forbedre evner og udvikle kompetencer. Det er en måde til at forbedre servicemarkedsmedarbejdernes viden og kvaliteten i deres arbejde. Dette fører i sidste ende til en forbedret kundeservice og en øget kundetilfredshed, lyder det i en pressemeddelelse fra Volvo Trucks.

»VISTA forbedrer vores evner og motiverer os til at være det bedste hold i verden. Og hvis vores mekanikere er de bedste i verden, så er de motiveret til at udføre det bedste arbejde for kunderne,« siger Claes Nilsson, direktør i Volvo Trucks.

VISTA 2017-18 forventes at tiltrække over 18.000 servicemarkedsmedarbejdere fra det globale forhandlernetværk, der kommer til at arbejde sammen i ca. 4.500 hold. Årets tema er ‘Performance is Everything’ som udtryk for, at det at arbejde hos Volvo Trucks og Volvo Busser kræver, at der konstant ydes det ypperste. VISTA er også en metode for Volvo Trucks til at imødekomme den globale udfordring, der ligger i både at rekruttere og fastholde værkstedspersonale.

»Med støtte fra alle på holdet giver VISTA den perfekte mulighed for at føle, at man tilhører verdens bedste servicemarkedsfamilie,« siger Claes Nilsson. 

Artiklen er en del af temaet Nye lastbiler.